リピーター離れを防ぐ!円安による商品値上げのお知らせPOPの例文と書き方

こんにちは。お礼状の手書き代行受付中のイラストデザイナー ゆうです。

スーパーに買い物に行くと円安の影響で野菜も乳製品もほとんどが値上げしていて、今まで以上に家計が苦しい!と感じます。正直、値上げに対して悲しみを通り越してイライラするときもあります。

しかし、お店側が円安による値上げのお知らせPOPを店頭に貼ってくれていると「そっか、円安の影響で値上げしてるんだ。ここのスーパーは悪くないもんな。どこも大変なんだ。」と値上げに対して少しは理解、納得することができます。

今回は、円安による商品値上げをお客様にお知らせする、POPの書き方と例文をご紹介したいと思います。

円安による止まらない原材料の高騰、輸送費の高騰などで価格改定をせざるを得ない業者様・お店様の参考にしていただけたら嬉しいです!

お買い物されたお客様が会計後にレシートを見たり家計簿をつけるときに「え、いつの間にか値上げしてたんだ・・・」とガッカリすると、お店のイメージも悪くなります。

「世間が円安って騒いでるんだから、ちょっとぐらいの値上げは言わなくても分かるだろう」と思わずに、前もってスーパーの店頭で値上げをお知らせし、少しでも残念な気持ちになるお客様を減らしましょう!




円安による価格変更 お知らせPOPを店頭に貼る2つのメリット

1.リピーター離れを防ぐことができる

ほぼ毎日買い物にきてくれるリピーターのお客様に対して、「他のお店で買わないでうちのお店でずっと買い物をしてほしい!」と思いますよね。

そのためには値上げの事前告知、理由を提示することで、納得して買い物をしてもらえると思います。

2.無茶なクレームを避けられます。

前もって値上げのお知らせをしていないと、冷たいクレームがくる確率が上がってしまいます。

しかし前もってお知らせすることで、お客様も心構えができます。クレームも少し優しくなると思いますよ。

円安による商品・サービスの値上げのお知らせPOP 例文と書き方のポイント4点

調べてみても、いざ自分で書こう!と思ってもなかなか書き出せなかったりしますよね。

例文を載せますので、ご参考にしていただけると嬉しいです!

価格改定のお知らせ
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、当店で取り扱っている商品の一部の価格を変更する運びとなりました。
価格維持のための努力を続けてまいりましたが、円安による原材料の高騰が改善されず、従来の価格を維持することが困難となりました。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
今後も努力をしながら安全で良質な商品の提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
1.対象商品:小麦粉・卵・バター
2.改定時期:2022年8月1日~
3.改定内容:価格を10%値上げさせていただきます。
4.お問合せ:010-000-999(担当:高橋)
ポイント① お礼の言葉と共に、お詫び文章も入れます。

常日頃お店を利用してくれていることへの感謝の気持ちはもちろん書きますが、値上げはお客様にとって嬉しいことではないので、お礼だけでなくお詫び文章も書き加えます。

ポイント② 値上げの理由を明記する

少しでも理解してもらえるよう、円安なら「円安」と、正直に値上げする理由を明記します。値上げは仕方ないことでも、努力をしている前向きな姿勢を見てもらえるような文章を考えましょう。

いつから値上げするのか価格改定時期も明記しておくと親切です。

ポイント③ 値上げ当日ではなく、前もってお知らせをする。できればお客様にPOPを手渡しする!

値上げ当日にPOPを出すのではなく、前もってPOPを貼りましょう。張り紙を見らずに素通りする人も多いと思いますので、お会計時にお知らせのお手紙をお客様に手渡すと、前もって周知することができ効果的です。

ポイントその④ 担当者の名前と連絡先を書く

担当者の名前を書いていないと、お客様が値上げに対して詳しく話を聞きたいときに誰に言えば良いのか分からずに、近くにいる従業員やレジのスタッフに言及してしまい従業員の手が止まってしまいます。

レジのスタッフの場合は後ろに並んでいるお客様にも迷惑がかかります。お客様からの相談役は一人に決めておくことをおすすめします。

商品価格の値上げのお知らせは手書きがおすすめです!

PCで作った活字のお知らせPOPだと素通りされる確率が高く、目にとまったとしても最後まで読んでもらえない可能性があります。

値上げをきちんと理解してもらえるように、活字の手紙ではなく手書きされることをおすすめします。

値上げのお知らせPOP作成を私がお手伝いします!

手書きで価格改定のPOPや手紙を書きたいけど書く時間がない、書ける従業員がいない、という企業様向けに、yu-popではPOPや手紙作成のお手伝いもしています。

お問合せ・ご依頼はLINEからでもお受けしています。1枚からでも作成いたします。お気軽にお問合せください。

yu-pop公式LINE

●LINE注文は24時間受付
●書く内容・大体の文字数・イラスト点数などをお知らせください(内容はこちらからご提案することも可能です。職種や用途を教えてください)
●yu-popと一対一の対話、他の人に見られることはありません。

LINE以外のご依頼・お問合せはこちらから

コメント