通販やってる人に読んでもらいたい!高評価、リピート率を格段に上げる最も効果的な方法!

こんにちは、ネットでグッズ販売もしている、yu-popです。
突然ですが、通販の売上を伸ばすための相談で一番多いのは何だと思いますか?
もちろんそれぞれの商品やサービスによって異なりますが、全体的にいえば「高評価・レビューを多く獲得するにはどうすればいいですか」です。
商品レビューはお客様があなたの商品を購入する上で重要な情報となります。通販で買い物をするときに機能性はもちろんですが、最終的には「口コミ評価を見て決める」という方が圧倒的に多いです。
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それでは、どうすれば高評価のレビューを獲得することができるでしょうか?

私自身も実際にこれまでオリジナル商品の通販をしながら高評価やレビューをお客様にいただけるよう試行錯誤してきました。そんな中、高評価、リピート率を格段に上げる最も効果的な方法に辿り着きました。
それは「手書きでお礼状を書く」ということです。
なんだ、そんなことかと思われるかもしれませんが、効果は絶大です!
しかし、気を付けて欲しいのは普通にお礼状(サンキューカード)を商品と一緒に入れればいいというわけではありません。お礼のメッセージカードを作る際にいくつかの大事なポイントがあります。

高評価・レビューがもらえるお礼状を作る時の3つの重要ポイント

1.お礼のメッセージカードは手書きで書く

パソコン文字ではせっかく書いても読んでもらえる可能性は低いです。そのまま捨てられてしまう可能性もあります。しかし手書きだと読んでもらえる確率がグンと上がります。

2.商品やサービスのイラストを入れる

お客様が箱を開封して、商品よりまず目に入るのがお礼のメッセージカードです。そしてそこにあなたの商品やサービスなどのイラストがあることで、より注目してもらえるようになり印象も残ります。

3.レビューをお願いする文章を入れる

素直にレビューをお願いすることです。レビューはお客様からするとひと手間なので、お願いをしないと書いてもらえない事も多いです。

「よろしければレビューを書いていただけますか?」 と一言付け加えるだけでも、レビューを書いてもらえる確率が上がります。

実際に商品ご購入のお客様からいただいたレビュー

毎回、配送係の方の優しいコメントが同封されています。笑顔で働いておられるのだろうなぁ~。商品だけ送るストアが多いですが、ちょっとした心遣いにいやされます。
★★★★★(女性)

梱包も丁寧。一言メッセージもあたたかく心に響きます。
★★★★★(男性)

注文したその日に配送してくださって、次の日には届きびっくりしました。丁寧なお手紙も心がこもっていて商品に対する自信と愛情を感じました。
★★★★★(女性)

このような高評価や感想レビューが毎日のように届きます。私自身も嬉しくてお客様に感謝しています。

パソコン文字には無い人間味ある手書きのお礼のメッセージカードで、購入していただいたお客様に感動していただき、心を少しでも動かすことが出来れば高評価レビューは自然と増えてきます。

ぜひこの3つのポイントを押さえながら手書きのお礼状にチャレンジしてみてください!

さらに、手書きのお礼メッセージカードが入っていることによって、販売者とお客様の信用度が増しリピート率が上がります!実際に私のお客様も手書きのお礼にしてから格段にリピート率が上がりました。

でも自分でお礼のメッセージカードを作ることが出来ない〜という方はご相談ください。

私(yu-pop)は手書き代行もしています。これまでに50社以上のお礼のメッセージカード作成をお手伝いしてきました。

yu-popの手書きのお礼メッセージカード 作成代行例

文章は基本的にお客様からいただいた文章を代行で手書きしていますが、ご希望の方には事前に添削も行っています。

お礼のメッセージカード作成代行を利用されたお客様からの声(レビュー)

ご好評で、本日まででおよそ1万5千枚を配布させて頂きました。およそ1年で450件の高評価レビューを頂き、運営側から高評価ストアにも選ばれました。ネットショップは相手が見えない分、このような手書きのメッセージがとても心に響くのだと思います。(某有名物販商社様)
クレームやトラブルが目に見えて減りました。このぬくもりと温かみのある文章を目にしたお客様は、当店に良い印象を持って頂けるようで、当ストアがこの効果にどれだけ助けられたか分かりません。。(グッズ物販者様)
ちょっと無理言って文字数多めのイラスト込み(12,000円)で作っていただきありがとうございました。おかげさまで好評でイラストでサービスも覚えてもらいリピーターも増えました。費用対効果抜群です!また別の案件もお願いします。(サービス業者様)
※オリジナル(有料)のお礼メッセージカードを作成した方の声です。
などなど、お礼のメッセージカード作成代行をご利用いただいたお客様からも大好評です。

業者様が少しでも多くの高評価レビューがもらえるように、オリジナルのお礼状を作成するお手伝いをします!お気軽にご相談ください。

作成代金5000円~

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