突然ですが、「minne(ミンネ)」や「Creema(クリーマ)」「メルカリ」などにハンドメイド作品を出品されている皆さんは、お客様に送るとき、商品だけを送っていますか?それとも、お礼状(サンキューカード)も一緒に入れていますか?
お礼状は入れた方が良いのか、内容はどんなことを書けば良いのかなど、お礼状のことで悩まされる方も意外と多いのではないでしょうか。
手紙って普段書かないので、感謝の気持ちがあってもうまく文章で伝えられるか、不安に思う作家さんも多いと思います。
私もminneを始めた頃は、お礼状に何とかいたら良いか迷ってしまい、梱包までに随分と時間がかかってしまいました。
そこで今回は、お礼状にどんな事を書けば良いのか、ポイントや例文をまとめてみました!悩まれている作家さんのご参考にしていただけると嬉しいです。
お礼状の書き方のポイント
ポイントその① お礼状は手書きしましょう!
正直なところ、手紙を手書きで書くよりもパソコンを使った方が速くて時間短縮にもなります。見た目も綺麗です。
でも、大事なのは「感謝の気持ち」です。綺麗に並べられた活字ではなく、自分の文字で書いた方がグッと気持ちが伝わります。
「字が下手だから」と手書きすることを迷う方もいらっしゃると思いますが、お礼状で大事なのは「自分だけに対する感謝の気持ち」を感じてもらうことです。パソコン文字だと、「コピーして誰にでも同じ文章を送っているのだろう」と思われてしまうかもしれません。
できるだけ自分の手書き文字で感謝の気持ちは伝えましょう!
ポイントその② 季節の挨拶の定型文を使用しない!
例えば8月の挨拶文なら、ネットで調べてみると
「晩夏の候、皆様にはいっそうご活躍のこととお慶び申し上げます。」
など出てきますが、こういう定型文は私は絶対に使いません。 不特定多数に、機械的に送っているように思われ、感謝の気持ちが伝わりません。
基本的に季節の挨拶文は私の場合は入れませんが、もし入れるとするなら
「残暑が続いておりますが、いかがお過ごしですか。」など、身近な人に話しかける感じの文章の方が良い印象を与えると思います。
ポイントその③ 商品の説明を少しだけ盛り込むのもおすすめ
・アクセサリーであれば「夏にぴったりなネックレスです。」
・バッグであれば「A4ノートやタブレットも入る大きさになっています。たくさん使っていただけると嬉しいです」
など、ちょっとした説明を入れるだけで、さりげなく使い方の提案もすることができます。
お礼状(サンキューカード)例文 テンプレート
お客様へのお礼状、調べてみても、いざ自分で書こう!と思ってもなかなか書き出せなかったりしますよね。
例文を載せますので、ご参考にしていただけると嬉しいです!
○○様
この度は、ハンドメイドマーケット「minne」で、○○(商品名)をご購入いただきありがとうございます。とても嬉しいです!
ご注文いただきました作品をお届けいたします。
こちらは○○なので○○○なときにピッタリです。(商品の説明(使用法の提案)を少し入れる)
今後の制作の励みになりますので、もしよろしければ「レビュー」をいただけると幸いです。
このたびはご注文ありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
minneのお礼状 まとめ
いかがでしたでしょうか?
お客様は数多くある作品の中から、自分の作品を選んでくれるのです。その人だけに向けた感謝の気持ちを、手書きのお礼状で伝えましょう^^
感謝の気持ちが伝わり、より良い印象を与えてくれると思います。リピートにも繋がるかもしれませんね!
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